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?#23435;?#31649;理与支持
发布时间:2010-06-18 作者: 字体大小:  A+      A-

来自TravelSky的?#23435;?#31649;理和支持服务

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TravelSky的实践

    高复杂度

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    高处理量

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为什么要选择TravelSky

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TravelSky?#23435;?#31649;理服务

服务项目 服务目的
服务器资源及管理服务 利用TravelSky分布在全国的高等级数据中心和网络,为客户提供系统托管所需的服务器以及相关的?#21995;?#21644;?#23435;?#31649;理服务。
IT系统管理服务 TravelSky高可用IT服务方法论指导下,提供IT系统巡检、健康性检查、日常管理、性能优化等服务。
IT安全管理服务 依据国际、国内的相关安全标?#36857;?#20026;客户提供IT系统的安全服务,保障客户信息系统资产的安全,满足合规性要求。
企业远程管理中心服务 通过现场支持和远程?#21995;?#20026;客户提供IT系统服务。TravelSky专业的多级技术支持服务,保证了客户IT系统的连续性和可靠性,可以使客户获得更经济、更专业的IT管理服务。
基于ITIL的应急处理体系 为您量?#30710;?#21046;基于ITIL的应急处理流程和体系,帮您全面提升?#23435;?#31649;理质量。

 

 

TravelSky IT支持服务

服务项目 服务内容
设计咨询服务 为客户提供?#24067;?#26381;务?#40140;?#23384;储、中间件、数据库的集中自动化管理,专家咨询、性能诊断与调优、高可用性?#25318;?#20197;及容量规划与成?#31350;?#21046;等设计咨询服务。
部署实施服务 为客户提供?#24067;?#26381;务?#40140;?#23384;储、中间件、数据库的安装、升级、自动化集中管理、HA、安全加固以及基于用户?#26790;市形?#30340;APACHE安全控制实施服务。
MA 为客户提供?#24067;?#26381;务?#40140;?#23384;储、中间件、数据库的系统健康检查、补丁包、电话支持、远程拨号诊断、应急现场、专人专家以及?#21995;?#21644;维护服务。
培训测试 为客户提供?#24067;?#26381;务?#40140;?#23384;储、中间件、数据库的市场主流产品的培训和测试服务。
?#24067;?#21450;存储服务 为客户提供存储系统巡检、存储系统?#21995;亍?#23384;储系统健康性检查、存储系统日常管理、性能优化等服务。支持UnisysIBMSUNHPEMCHDSNetApp等多厂家?#25945;?#21450;系?#22330;?/span>
数据库服务 为客户提供数据库系统巡检、数据库系统?#21995;亍?#25968;据库系统健康性检查、数据库系统日常管理、性能优化等服务。支持OracleDB2SQLServerMYSQLEDBPostgreSQLTeradata等主流产品。
中间件服务 为客户提供中间件系统巡检、中间件系统?#21995;亍?#20013;间件系统健康性检查、中间件系统日常管理、性能优化等服务。支持WebSphere Application ServerWebLogic Application ServerWebSphere MQTuxedo ApacheIplanetSun Http Server等主流产品。
系统架构规划与优化服务 根据企业近期及长期业务目标,分析现有及未来需求,结合既有IT架构和IT策略,利用虚拟化、?#21995;亍?#25972;合存储、网络?#38080;佟⒃直?#31561;成熟技术,优化IT架构,提升IT服务管理水平,提高客户IT服务的可用性。

 

 

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